填空题 “四类免费人员”进站乘车时，售检票员要核对“四类免费人员”的（），对持有效证件的乘客，在《边门登记簿》上办理登记手续，才能从边门进站免费乘车。

填空题 持纸票的乘客进出车站时，售检票员在核对（）无误并按要求撕口后（纪念票撕角），开放边门让乘客通过。

问答题 简要叙述人工售票作业的程序内容。