判断题
对于无理取闹、执意挑剔和一味苛求的领队,导游要同其进行有理、有利、有节的斗争,其中有利是要选择有利于我方的理由。
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判断题 年轻的游客好思古怀旧,对会见亲朋老友有较大的兴趣。
判断题 即使一个人在初次见面时给人留下了不好的印象,也不会影响人们对他以后一系列行为的评判和解释。
判断题 心理学中有一种“近因效应”,它是指在人际知觉中,在最初时间给人留下的印象因时间越久对人有着越强烈的影响。