单项选择题 对于突发、不可控事件如临时停电、停水、天气灾害等，无法按照正常程序进行通知时，可以短信/微信等形式通知业户，通知内容经项目负责人审批后方可发送，且须做好发送内容及纪录的保存工作，不少于（）年。

单项选择题 对大厦/小区停水、停电、消杀作业、消防演习等影响业户或需业户配合的事件，及时拟写通知/公告，项目负责人审批同意后，通知/公告生效，至少提前（）小时张贴、派发、通知。

单项选择题 业户步入接待处（）米内须起身保持微笑礼仪站姿并向客人问候，请客户坐下或客户自行坐下后，方可坐下，请业户入座并应双手端上茶水。