多项选择题
旅游投诉受理条件是（）
A.有书面投诉状 B.投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员 C.有明确的被投诉者 D.有具体的投诉请求和事实根据
多项选择题 旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施：（）
多项选择题 旅游投诉受理应当符合（）条件
多项选择题 在处理旅游纠纷中，有（）解决方式
