判断题
得到一个评价趋中结果是选择指标的重要原则。
错误
判断题 顾客服务绩效是配送企业客户服务部门的绩效。
判断题 全视角考核法也叫做720度考核法。
判断题 平衡记分卡从企业财务、顾客、内部业务过程和企业业绩四个方面进行评价。