判断题
平衡记分卡从企业财务、顾客、内部业务过程和企业业绩四个方面进行评价。
错误
判断题 一般存货管理费用包括仓库租金、仓库管理费、财务费用等。
判断题 绩效指标如果不容易理解,可列出专门的说明书。
判断题 客户意见处理率是衡量配送作业质量的指标之一。