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银行客服从业考试

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单项选择题

按时间排序,客服中心在不同的发展阶段分别利用的技术手段有()①互联网通信技术;②大数据技术;③交换机;④IVR

A.①②③④
B.③①②④
C.③④②①
D.③④①②

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