填空题
骚扰电话是指：不具有（）、（）服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
正常；合理
填空题 如果台席出现故障，导致无声音，派IT单处理时，工单处理时限需选择（）小时。
问答题 请至少列举4种情况可以派发我要提问工单。
问答题 请问夜间人工紧急服务提供了哪些服务项目？
