填空题
如果台席出现故障，导致无声音，派IT单处理时，工单处理时限需选择（）小时。
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问答题 请至少列举4种情况可以派发我要提问工单。
问答题 请问夜间人工紧急服务提供了哪些服务项目？
问答题 请问骚扰电话处理有哪几项原则？
