多项选择题
谷华等的BPR生命周期法中，常见的绩效目标包括（）。
A.降低成本 B.减少时间 C.缩短周期 D.增加产量 E.提高品质
多项选择题 TQM的要点包括（）。
多项选择题 为了有效地实施BPR项目和控制风险，在BPR实施过程中必须遵循的原则是（）。
单项选择题 BPR最早诞生在（）。
