问答题
通常情况下，地陪导游接团后的最后一件事就是致欢送词，是整个行程不可缺少的一部分，也对以后争取回头客有着非常重要的作用，那么欢送词应包括哪几方面的内容呢？
（1）回顾旅游活动，感谢旅游者的合作与支持；（2）表达友谊和惜别之情；（3）诚恳征求旅游者对接待......
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问答题 导游小张在带团游览时，游客甲突发严重的心脏病，在救护车未到前，小张应怎样进行现场急救？
问答题 一旅游团在回程过程遭遇车祸，部分游客受伤，地陪应如何处理？
问答题 北京导游小聂接待一来自上海的旅游团，游客文女士提出想让自己在北京上学的表妹也随团旅游，请小聂为其办理相关事宜，假如你是小聂，应该怎么处理此事？
