多项选择题
根据客户服务一般要求,ETC卡状态分为:()
A.正常 B.挂失 C.挂起 D.注销
多项选择题 根据客户服务一般要求,OBU卡状态分为:()
多项选择题 线下服务渠道包括但不限于自营服务点、()等。
多项选择题 客户投诉处理应当实行()的原则,确保处理及时、准确、高效。