单项选择题 在餐区和接待台说话要（）不可（）。

单项选择题 总台的主要任务是推销包房，这个过程也是个（），这个过程的结束不是客人订房为标志，而是以客人付账，满意而去，下次再来为标准。

单项选择题 清洁贵宾房（包括为宾客服务）应由（）来完成。