多项选择题
某旅游团在一地旅游时,游客小胡提出让其中国亲友随团活动,地方导游应如何处理()?
A.立即拒绝并耐心做好解释 B.若条件允许(如车上有空位,不影响其他人),可满足游客小胡的要求,但事先要征得领队和旅游团其他成员的同意 C.带游客小胡的亲友到旅行社办理入团手续:出示有效证件、填写申请表格、交纳相关费用 D.若不办理入团手续就直接随团活动,应向游客小胡及其亲友解释旅行社的有关规定,说明不办理手续就不能随团活动 E.对游客小胡随团活动的亲友,应一视同仁地提供热情周到的服务
多项选择题 某外国旅游团所在国驻华使领馆举行某项庆祝活动,该团领队邀请地方导游一起参加。此时,该地方导游应该()。
多项选择题 对客人的挑剔,甚至吵架、谩骂,导游应()。
单项选择题 旅游团中一位游客要求将赴下一站的经济舱票换成商务舱票,地方导游经联系后可予以满足,但需告知()。