单项选择题 反馈人回复的信息不属实，私自挪用业绩；提供虚假证明、照片，伪造客户或业主签字等，导致投诉。责任认定为（）。

单项选择题 未按公司规定配置电器、家具、宽带等，导致投诉。责任认定为（）。

单项选择题 未告知房屋信息（优化间、供暖、水电费等）；未告知房租发票信息，导致无法报销、提取公积金等；未尽到提醒客户维修、违约责任等义务，导致投诉。责任认定为（）。