多项选择题
工商所对罚没物资的管理，正确说法的是（）。
A.指定罚没物资管理员，负责暂扣物资、罚没物资的入库、保管、清理、出库、拍卖、销毁的登记及管理工作 B.建立罚没（暂扣）物资登记管理台账，每半年应盘点一次 C.罚没物资的盘点可专设一人负责，并向报账员提交盘点表 D.罚没物资的盘点应至少由两人负责
多项选择题 行政性收费必须严格按照国家规定的（）进行收费。
多项选择题 对群众来访要热情接待、仔细耐心听取信访人情况反映，把问题发生的（）等主要内容记载下来。
多项选择题 工商所对办结公文的处置办法主要有（）。
