判断题 价值流程运营项目中NPS口碑运营提升单用户成本是客户服务成本流程的指标。

判断题 场景式风控的五全目标包括全组织、全业务、全场景、全流程、全过程。

判断题 按照价值流程运营管理规范（广东联通〔2020〕16号），地市不需要负责价值流程运营管理本地落地实施。