单项选择题
物业服务企业向住用人提供服务的过程，既是生产的过程，也是消费的过程，劳动和成果是同时完成的，而且这种劳动产品是不可储存的。这体现了物业管理市场（）的性质。
A.差异性B.综合性C.同步性D.连锁性
单项选择题 物业管理市场的客体，是指物业管理市场上被交易的对象或商品，也就是指（）。
单项选择题 在物业管理活动中，客户的概念有广义和狭义之分。以下关于客户概念的叙述错误的是（）。
单项选择题 在物业管理活动中，引起投诉的原因很多，按投诉性质可以划分有效投诉和（）。
