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餐饮服务与管理综合练习

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判断题

根据饭店服务技能工作的要求,要严格执行服务操作规范,按中餐上菜的程序,一般是最后上冷菜。

【参考答案】

正确

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判断题 在点餐酒水服务时,为客人斟倒第一杯酒后,全部放回客人餐桌上,若有空瓶、罐则及时撤走。

判断题 餐厅服务员,在进行餐前服务时,一般情况下应在客人右侧为客人铺餐巾,如果在不方便情况下(如一侧靠墙),也可以在客人左侧为客人铺餐巾。

判断题 如一桌有几批客人,各自的菜肴摆放要相对集中,相互之间有一定的距离,上菜时应核实菜单,以免发生错误。

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