问答题
导游员应该对游客采取什么措施才能阻止正在酝酿中的或要平息已经爆发的骚动？
在骚动的酝酿阶段及时做好做好调控工作；对游客“分而治之”，以切断游客与游客之间相互感......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 为什么导游员必须对旅游团队中的“亚群体对抗”防患于未然？
问答题 作为导游员，怎样处理好与旅游团队“中心人物”的关系？
问答题 旅游工作者为了更有针对性地为旅游者提供服务，应该从哪几个方面去更为深入地了解旅游者的心理？
