判断题 有些客户永远不可能成为忠诚客户。

判断题 客户对某产品或服务的感知价值只与这个产品或服务相关，所以必须要在这方面做出努力。

判断题 为了提高客户满意度，企业必须努力提高自身在社会上良好形象。