判断题 客户要修改地址既修改持卡人本人的住的地址，也可以修改成其他人的地址。

判断题 提前还款问题，最后一期未出账单，虽然不能办理提前还款，但是只要出账单前把一期本金还上，则会抵扣不会收取最后一期手续费。

判断题 客户致电反应卡片不能使用，经查询是封户-不收不付时，建议客户带上有效身份证件及卡去附近网点办理解封，如果客户已经在网点，可提示通过“个人账户-10407重点关注账户”处理。