多项选择题
饭店职业管理者的特征有（）
A.有良好的职业操守B.有良好的职业能力和成熟的职业心态C.懂得报酬体现价值D.具有世界视野的远大目光
多项选择题 饭店宾客的消费动机主要有（）
多项选择题 下列属于饭店人性化管理的工作环境设计的是（）。
多项选择题 构筑顾客满意的人性化管理体系包含（）
