单项选择题
按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一般是()。
A.整个住宿期间的房费 B.第一晚的房费 C.住宿期间的所有费用 D.饭店随意收取
单项选择题 大厅夏季适宜的温度是()。
单项选择题 客房收入是饭店经济收入的主要来源,通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%,销售客房商品是()的首要任务。
单项选择题 服务员应按规定在电话铃响()内立即接听。