单项选择题
客房收入是饭店经济收入的主要来源,通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%,销售客房商品是()的首要任务。
A.前厅部 B.客房部 C.大堂副理 D.采购部
单项选择题 服务员应按规定在电话铃响()内立即接听。
填空题 一般饭店的房价大致分为:(),(),合同优惠价,即时浮动价等几种。
填空题 会议服务分两部分:一是(),二是()。