单项选择题
客丢失的如果是入境时向海关申报的物品，失主持旅行社的证明到当地公安局开具（），以备出关时查验或向保险公司索赔。
A.遗失证明 B.失窃证明 C.失物经过证明 D.财物报失证明
单项选择题 导游员树立良好形象首要的是（）
单项选择题 （）是指能使整个公众群体去达到某一种目的的能力．
单项选择题 周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件．在落实接待事宜时，对于不了解不熟悉的景点，地陪要尽早了解其概况，如开放时间、最佳游览路线、（）
