多项选择题
某旅游团按照计划住三星级饭店,但到景区后却住进了未挂星的饭店,游客不愿意住且坚持要更换饭店,导游员应该()。
A、婉言拒绝 B、及时与旅行社联系 C、确有困难,如实说明原因 D、积极寻找,如有则更换
多项选择题 某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后,希望休息一阵,推迟用晚餐的时间,导游员应该()。
多项选择题 上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名,对导游员说想自费去品尝,导游员应()该。
多项选择题 某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。