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问答题

案例分析题一年夏天,推销员小刘浓妆艳抹,衣着时髦地来到顾客家上门推销产品。她敲开门后立即作自我介绍:“我是来推销消毒液的。”当主人正在犹豫时,她已进入室内,拿出商品,说:“我厂的产品质量好,是元一瓶。”顾客说:“我从来不用消毒液,请你介绍一下消毒液有何用途。”小刘随即往沙发上一坐,对顾客说:“天这么热,你先打开空调我再告诉你。”顾客不悦:“那算了,你走吧,我不要了。”小刘临走说:“你真傻,这么好的东西都不要,你会后悔的!”

小刘在推销商品时有哪些失礼之处?

【参考答案】

(1)衣着不当
(2)自我介绍不当
(3)未经许可进入顾客家中
(4)未经允许随便坐顾客家中的沙......

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