单项选择题
松下幸之助曾说：“让人参观工厂就是推销产品的最好、最快的方法之一。”下列开放参观的哪一个环节体现了松下幸之助的观点（）。
A.明确主题B.征询参观者的意见与建议C.解说与接待D.选择路线
多项选择题 从公共关系计划的制订到实施过程要进行全方位的控制，在这个过程中，控制的重点内容包括（）。
多项选择题 公共关系实施的具体要求是（）。
多项选择题 公众分析就是公共关系计划的基础性工作，具体内容包括（）。
