判断题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对到达的行包要核对票据，妥善保管，及时通知，准确验货，正确交付。

判断题 承运人对物品的性质有怀疑的物品按危险品处理。

判断题 《铁路旅客运输管理规则》要求，听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断。