多项选择题
确定广告主题应避免的事项有（）
A.主题分散 B.主题共享 C.整体统一 D.独特个性 E.主题泛化
多项选择题 以接受者的范围为标准，组织形象可分为（）
多项选择题 斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为（）
问答题 简述公关危机的特征。
