单项选择题 市场细分就是根据客户的需求差异性，把整体市场划分成两个以上的顾客群的（），而每个顾客群都具有某些相同的需求或欲望。，并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。

单项选择题 配送环境是指对企业有着间接影响的外部宏观因素及对企业服务于顾客的（）构成直接影响的企业内部微观因素。

单项选择题 如果配送中心尚未完全开发其现有产品和市场的潜在机会，就可采取（）战略。