单项选择题
对急躁型客人的服务要注意()。
A.服务快速 B.多与他们讨价还价 C.多介绍昂贵的物品 D.多与他们聊天
单项选择题 下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题()。
单项选择题 湿洗机洗涤布件或衣物的装裁量是洗衣机设计容量的(),不得超负荷。
单项选择题 客房部()主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。