单项选择题 客房部（）主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。

单项选择题 适用于瓷器，但不适用于玻璃器皿的消毒方法是（）。

单项选择题 服务人员常用的语言就是口头语言和（）。