判断题
客运部门要及时了解受阻列车和车站旅客滞留情况,掌握受阻列车旅客人数、重点旅客、用水、餐饮、医疗保障等基本情况和需求。
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判断题 应急食品无餐车且无小营销售人员,由列车长指定专人管理。
判断题 应急食品有餐车时由餐车班负责保管、使用和交接,存放餐车符合食品存放安全要求。
填空题 遇线路因水害中断列车不能继续运行或大面积晚点,旅客要求办理退票、改签业务时,列车长应(),严格按《客规》有关规定办理。