问答题
行政性客运组织行为的主要内容有哪些？
行政性客运组织行为的主要内容包括：1. 制定客运政策和规划：政府相关部门负责制定客运行业的政策和长远规划，以指导客运行业......
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判断题 “预防为主”、“防患于未然”是统计质量管理区别于全面质量管理的标志之一。（）
判断题 根据站务工作“三化”中关于车站服务质量的标准，服务过程应做到安全、及时、方便、舒适和优质，要求客运正班率达99.9%以上。（）
判断题 车站服务设施和设备在设置时，应做到将旅客进站和出站两股客流分开，使其互不干扰，各行其道。（）
