填空题
公共关系传播是企业或社会组织利用各种（），将信息或企业意图、观点与公众进行交流的（）。
传播媒介；沟通活动
填空题 所谓双向沟通是指企业与公众之间信息交流的（）和（）。
填空题 商业企业公关活动的基本原则是（）、（）的（）原则。
填空题 商业企业公关工作的目标是树立并维护（），争取公众（）、（）、（），为企业创造良好的工作环境。
