单项选择题 饭店管理人员在客房查房时，要使用鼻子闻的方法来检查房间内的空气是否清新，以及是否有（）。

单项选择题 合理分配发放清洁剂，即能满足清洁（）的需要，又能减少浪费和对物品的损坏。

单项选择题 残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。