单项选择题 合理分配发放清洁剂，即能满足清洁（）的需要，又能减少浪费和对物品的损坏。

单项选择题 残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。

单项选择题 对于客房服务员的培训效果来说，其培训目的是（）标准。