单项选择题 质量控制中，（）是直接产生产品或服务质量的条件。

单项选择题 工程项目质量控制均应围绕着致力于满足（）的质量总目标而展开。

单项选择题 根据GB/T19000--ISO9000的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（）的一系列工作。