单项选择题
饭店客房预订种类中确认类预订是指（）。
A.客人在即将抵达饭店前订房B.饭店事先声明为客人保留客房至某一具体时间C.饭店同经常入住饭店的客户单位签订合同D.确定到店时间的客人
单项选择题 当客人使用银行卡结账，需要对银行卡进行验卡，以下说法错误的是（）。
单项选择题 为了满足客人的需要，饭店前厅部一般提供较为丰富的出租物品，但不包括（）。
单项选择题 当住客提出借用雨具时，下列做法不恰当的是（）。
