多项选择题
旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉，经审查，认为不符合受理条件的是（）
A.不属于本机关管辖范围 B.没有明确的被投诉者 C.超过投诉时效 D.属于投诉者自身的过错
多项选择题 旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求。
多项选择题 以下情形，旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉的是（）
多项选择题 旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉管理机关代表设置它的旅游行政主管部门办理投诉案件，它（）
