多项选择题
客户关系维护总流程的步骤包括()。
A.制定客户关系维护计划 B.理财规划 C.日常维护 D.客户档案完善
多项选择题 应对虚情假意的客户的技巧主要是()。
多项选择题 应对客户投诉的技巧包括()、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。
多项选择题 与客户保持长期稳定关系的基本技巧()。