填空题
对待不同客户的原则：（）、（）、（）、（）、（）、（）。
耐心；恰当的赞美；给对方台阶下；不要刺激客户；宽容对方；具有全局观
问答题 怎样应对喜欢吹嘘的客户？
问答题 怎样应对不屑做听众的客户？
问答题 怎样应对刚愎自用的客户？
