单项选择题
如出现系统原因导致办理BOSS业务不成功,派IT单处理,IT维护单的处理时限为()。
A.8小时; B.5小时; C.4小时; D.3小时;
单项选择题 前台业务支撑团队在线支撑转接服务时段()。
单项选择题 对于需回复客户的“我要提问”业务查询工单,提单人需在客户挂机后的()内进行提交。
单项选择题 对于电话中断后的回拨,如客户正在通话中,回拨每次间隔()。