判断题 规划拜访路线会降低（提供）客户经理的拜访工作效率。

判断题 组织结构是由任务、工作流、责任关系和连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。

判断题 进行投诉案例分析的目的只是为解决问题提供最直接的信息支持（是有助于我们还原事情的发展过程，深入了解问题的本质，从而为解决问题提供最直接的信息支持）。