单项选择题 在客流高峰期，由（）下令开窗售票或者在已开窗售票情况下根据车站实际需要加开窗口售票。

填空题 TVM前排队超过（），并维持3分钟以上，当班售检票员应立即向值班站长汇报，值班站长须及时开窗人工售票。

填空题 城市轨道交通车站的售票服务可以分为自动售票服务和（）两种。