判断题
绩效指标如果不容易理解,可列出专门的说明书。
正确
判断题 客户意见处理率是衡量配送作业质量的指标之一。
判断题 绩效评价的结果有助于管理者作出相关管理决策。
判断题 绩效评价包括过程评价和结果评价两个方面。