单项选择题 （）效果评估，对组织今后的发展影响甚大，必须给予高度的重视。

单项选择题 与其他调查方法相比，能收集到更直接、更真实、更生动具体的资料的方法是（）。

单项选择题 公共关系工作程序的第一步是（）。