单项选择题
与其他调查方法相比，能收集到更直接、更真实、更生动具体的资料的方法是（）。
A、观察法 B、访谈法 C、文献调查法 D、问卷调查法
单项选择题 公共关系工作程序的第一步是（）。
单项选择题 下列公关关系传播效果与层次对应正确的是？（）
单项选择题 人的心理特征不包含以下哪点？（）
